Проверить статус запроса в МФЦ легко онлайн

Узнать о статусе обработки запросов на предоставление государственных и муниципальных услуг в МФЦ теперь можно в онлайн-режиме.

Сервис заработал в середине марта этого года, им уже успели воспользоваться более 4 тысяч граждан. Услугу разработал и внедрил кировский Центр стратегического развития информационных ресурсов и систем управления, сообщают в министерстве информационных технологий и связи Кировской области.

Алгоритм действий при проверке статуса простой и доступный для всех категорий граждан.

Чтобы узнать о готовности документов, гражданину достаточно зайти в блок «Проверка статуса заявки» на официальном сайте центров моидокументы43.рф и ввести в специальное поле номер обращения из расписки о сдаче документов на регистрацию. После этого пользователь увидит статус обработки своего заявления. 

«В этом году мы вышли на новый уровень взаимодействия с заявителями. Теперь граждане могут самостоятельно выбирать наиболее подходящий им способ информирования. Один из них «Проверка статуса онлайн» пользуется большой популярностью, в среднем по этому направлению на сайт центров «Мои Документы» каждый день поступает около 30 запросов», – рассказала директор Кировского многофункционального центра Наталия Швецова.

В апреле этого года для удобства заявителей внедрили и сервис смс-оповещения о готовности документов в МФЦ, сохранена также возможность оповещения по телефону.

Проверка статуса заявки онлайн и смс-информирование распространяются на все услуги, которые оказываются центрами «Мои Документы», за исключением услуг Росреестра и органов социальной защиты.

фото: riatomsk.ru

 

 

 

 

Мы уже писали:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Правила   Политика конфиденциальности