С 1 декабря в Кировской области наряду с другими регионами вводится единый  короткий номер телефона справочной службы по коронавирусу – 122. Напомним, это установка федеральной власти.

Как же единый номер будет действовать в нашей области? По задумке региональной власти, новый справочный номер объединяет call-центры поликлиник Детского диагностического центра, Кировского клинико-диагностического центра, Больницы скорой медицинской помощи, городских больниц № 2, № 5 и № 9, а также действующие в регионе горячие линии по вопросам новой коронавирусной инфекции.

Кому будет полезен единый номер? По телефону 122 жители областного центра могут вызвать врача на дом. На линии родственники могут получить информацию о состоянии здоровья пациентов инфекционных госпиталей. Кроме того, по этому номеру можно узнать о мерах профилактики новой коронавирусной инфекции, введенных на территории региона ограничениях и ознакомиться с другой справочной информацией.

«Для эффективной работы единой региональной информационно-справочной службы «122» call-центры при поликлиниках дооснащены современной оргтехникой с возможностью работы в комплексной медицинской информационной системе, привлечен дополнительный персонал медицинских организаций и волонтеры», – сообщил министр здравоохранения Кировской области Андрей Черняев.

Звонок по номеру 122 бесплатный и может быть осуществлен как с мобильного, так и стационарного телефона.

Действующие номера также остаются актуальными: продолжает работу горячая линия по новой коронавирусной инфекции: по телефону 8-800-100-43-03 оказывается удаленная поддержка жителей по вопросам COVID-19.

Организована работа call-центра для пациентов, проходящих лечение в амбулаторных условиях. Студенты-медики передают информацию о состоянии здоровья и ходе лечения пациентов в медицинские учреждения для дальнейшей обработки участковыми терапевтами.

Для информирования пациентов, проходящих лечение в амбулаторных условиях, в медицинских учреждениях открыты дополнительные справочные телефонные линии, по которым граждане могут узнать результаты тестирования на новую коронавирусную инфекцию.

На базе ведущего инфекционного госпиталя для родственников пациентов действует единый call-центр. По единому справочному номеру 41-89-22 близкие проходящих лечение от новой коронавирусной инфекции в условиях специализированных стационаров могут получить информацию о состоянии здоровья родных. С 1 декабря call-центр работает в круглосуточном режиме.