Постоянное взаимодействие с жителями Кирово-Чепецка и района — важнейший принцип работы депутата Законодательного Собрания Кировской области, заместителя директора кирово-чепецкого филиала компании «Уралхим» по персоналу и социальной политике Елены Перминовой

За минувший год в ее общественную приемную обратилось 176 человек, проживающих в избирательном округе №18. Из них 130 горожан и 46 жителей района. Всего за отчетный период депутату поступило 150 обращений.

В течение года Елена Александровна регулярно проводила встречи с населением, приемы граждан. К ней обращались с разными вопросами и проблемами. Кто-то лично, кто-то в письменном виде или по телефону. Основными заявителями были люди старшего поколения, а также работающие и социально незащищенные граждане. Все обращения были своевременно рассмотрены, 119 — решены. Обратившимся была оказана консультативная помощь по вопросам законодательства, по подготовке различных документов, даны разъяснения. По вопросам граждан сделаны запросы в органы государственной власти и местного самоуправления.

Важен каждый вопрос

Анализ поступивших за год письменных и устных обращений граждан показал, что самыми актуальными продолжают оставаться вопросы социального обеспечения, защиты прав и свобод граждан, здравоохранения, жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства, безопасности дорожного и пешеходного движения, природных ресурсов и экологии.

Так, за отчетный период в общественную приемную Елены Перминовой поступило 36 обращений, связанных с вопросами социального обеспечения, защиты прав и свобод граждан. В заявлениях часто поднимались вопросы, касающиеся СВО: денежное довольствие семьям пропавших без вести, предоставление в собственность земельных участков ветеранам боевых действий. Также звучали вопросы: какие льготы и выплаты положены опекунам, какие суммы по закону должны возвращаться пенсионерам старше 80 лет за оплату капитального ремонта, что делать, если страховая компания отказала в выплате страхового случая из-за протечки крыши и подтопления квартиры? И это лишь малая часть примеров обращений к депутату за минувший год. На все вопросы были даны ответы в рамках действующего законодательства.

По вопросам благоустройства, безопасности дорожного движения и транспортного обслуживания за помощью к Елене Перминовой обратились 35 человек. Многочисленными были и вопросы по благоустройству придомовых территорий, ремонту внутриквартальных проездов, содержанию дорог и тротуаров в зимний период (очистка от снега, борьба с гололедом), обращения по поводу отсутствия пандусов и недостаточности мер в городе и районе, обеспечивающих безопасность пешеходов.

Вопросы и жалобы населения на проблемы в сфере жилищно-коммунального хозяйства тоже в числе лидеров. Большая часть заявлений касалась предоставления коммунальных услуг, неудовлетворительной работы управляющих компаний, а также жилищных вопросов: обеспечения граждан жильем, управления жилищным фондом и грамотного использования его средств.

По большинству обращений приняты положительные решения, по некоторым даны устные и письменные разъяснения. Вопросы, требующие дополнительной проработки, взяты на контроль. Обращения граждан с запросами, которые не относятся к полномочиям депутата ОЗС, направлялись по компетенции в органы регионального и местного самоуправления с обязательным информированием заявителей.

Формат диалога — один из ключевых

Одной из важных форм работы Елены Александровны с избирателями являются личные приемы. Такое взаимодействие позволяет помочь обратившимся решить их проблемы, определить круг вопросов, нуждающихся в правовом регулировании. На встречах инициативные группы избирателей озвучивали различные проблемы. Вот некоторые из них.

От имени членов СНТ «Строитель» и жителей деревни Белые Чежеги к депутату обратился председатель садоводства. Запрос касался очистки дна противопожарного пруда, который сильно обмелел.

Принятые меры

Направлен депутатский запрос в адрес администрации Кирово-Чепецкого района с просьбой предоставить дополнительную информацию о водоеме. После чего направлено депутатское ходатайство в адрес администрации Чепецкого сельского поселения с просьбой рассмотреть техническую возможность выполнения работ по очистке вышеуказанного пожарного пруда в 2024-2025 годах.

Результат

На личном приеме Елена Перминова сообщила заявителю, что, согласно информации администрации Чепецкого сельского поселения, пруд находится в составе его муниципального имущества, является пожарным и его содержание находится в компетенции поселения. В настоящее время администрация сельского поселения прорабатывает различные варианты очистки пруда.

На личном приеме собственница двух квартир (одна находится в городе, а другая в деревне Исаковцы) пожаловалась: «Почему квитанции за коммунальную услугу по ТКО приходят на городскую и на деревенскую квартиры, если зимой я проживаю в городе?».

Результат

Депутат разъяснила заявительнице, что, согласно ст. 155 ч. 1 Жилищного кодекса РФ, при отсутствии постоянно и временно зарегистрированных в жилом помещении граждан плата за ТКО рассчитывается исходя из количества собственников жилого помещения, и перерасчет за временное отсутствие не производится. Сообщила, что перерасчет платы за ТКО возможен только по месту регистрации при временном отсутствии в жилом помещении проживающих более пяти дней.

Жительница города обратилась с жалобой на страховую компанию, которая отказывает в выплате страхового возмещения в связи с заливом комнаты, который происходит из-за протекания крыши на протяжении трех лет.

Принятые меры

Заявительнице на личном приеме было разъяснено, что в выплате было отказано, так как залив из-за протечки крыши не является страховым случаем. Перед собственниками многоквартирного дома ответственность за протечку крыши несет управляющая компания.

Результат

Депутат лично переговорила с руководителем управляющей компании. Заявительнице оказана помощь в составлении претензии по поводу залива квартиры. В итоге управляющая компания устранила протечку крыши и предложила оплатить ремонт в комнате.

При устном обращении граждан велась активная разъяснительная работа о компетенции органов местного самоуправления и государственной власти, где решаются те или иные вопросы. После этого некоторые из обратившихся избирателей самостоятельно подавали письменные заявления в надзорные органы, другие просили подключиться к решению их вопроса Елену Александровну. Все замечания и предложения, поступавшие во время личных приемов и встреч, как в устной, так и в письменной форме, обобщались и анализировались.

Многие вопросы были решены благодаря тесному взаимодействию депутата с избирателями. По результатам почти всех обращений граждане выражали искреннюю благодарность Елене Александровне за своевременно оказанную им поддержку и помощь, внимательное отношение и понимание проблем своих избирателей.

Были проблемы — нашлись решения

Сергей Елькин, глава Кирово-Чепецкого района:

— Обратился к Елене Александровне с просьбой помочь ускорить процесс реконструкции кровли Просницкого сельского дома культуры, в котором расположена также сельская библиотека. В адрес министерств финансов и культуры Кировской области ею были направлены депутатские ходатайства о выделении из бюджета региона денежных средств на эти цели. В результате, при формировании предложений в проект закона области «О внесении изменений в Закон Кировской области «Об областном бюджете на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов» (июльская поправка) представлены предложения о выделении средств из областного бюджета в 2024 году Просницкому сельскому поселению на реконструкцию крыши Дома культуры. Мы благодарим Елену Александровну за помощь.

Людмила Мальцева, председатель Совета ветеранов КЧХК:

— Выражаем огромную благодарность Елене Александровне Перминовой за поддержку и постоянную помощь неработающим пенсионерам химкомбината. Елена Александровна принимает активное участие во всех значимых мероприятиях, проводимых советом ветеранов. Это праздники, посвященные торжественным датам, выставки, субботники в парке Победы у гостиницы «Двуречье», «Вахты памяти» у Вечного огня, памятные шествия 9 Мая и 22 июня, в День скорби. Спасибо депутату и за возможность диалога. Встречи с ветеранами по месту жительства Елена Александровна проводит регулярно. Рассказывает о своей депутатской деятельности и о работе филиала «КЧХК», отвечает на вопросы. Мы очень благодарны компании «Уралхим» за постоянную финансовую поддержку наших ветеранов и, конечно же, за бесплатные удобрения в рамках ежегодной акции «Добрый урожай».

Евгений Пивоваров, директор Краснооктябрьской основной школы деревни Чуваши:

— К Елене Александровне мы обратились с просьбой помочь в организации поездки на автобусе 30 наших учащихся и трех сопровождающих их педагогов на мероприятие в Кирово-Чепецк в РЦ «Янтарь». Хочется выразить благодарность депутату за отзывчивость и оказанное содействие в решении проблемы.