С 1 октября 2022 года по 30 сентября 2023-го в общественную приемную депутата Законодательного Собрания Кировской области, заместителя директора филиала «КЧХК» компании «Уралхим» по персоналу и коммуникациям Елены Перминовой обратились 116 человек. Все они - жители 18-го избирательного округа 

Статистика

С самыми разными вопросами и проблемами к Елене Александровне обратились за помощью в отчетный период сто горожан Кирово-Чепецка и 16 жителей Кирово-Чепецкого района. Это люди старшего поколения и молодые семьи, инвалиды и социально незащищенные граждане. 74 из них удалось помочь полностью разрешить проблемы, с которыми они пришли на прием к депутату. Гражданам были оказаны правовые консультации и разъяснения, оказана помощь в подготовке различных документов. Взаимодействие с депутатом в формате личного обращения по-прежнему остается самым популярным у населения.

С какими вопросами обращались

Анализ поступивших обращений показал, что большую часть занимают вопросы социального обеспечения, защиты прав и свобод граждан, здравоохранения, медицинского обслуживания, жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства, безопасности дорожного движения, транспортного обслуживания, природных ресурсов и экологии.

В отчетном периоде по вопросам социального обеспечения, защиты прав и свобод граждан в общественную приемную Елены Перминовой поступило 39 обращений. В заявлениях граждан часто поднимались вопросы: на какие новые льготы может рассчитывать семья мобилизованного на СВО? Куда обращаться по вопросам мобилизации? Почему компенсационная выплата выдается только одна, если гражданин был участником боевых действий в Чечне и на СВО? Список вопросов подобной направленности можно продолжать. На все запросы ответы были даны в срок в рамках действующего законодательства.

По вопросам здравоохранения и медицинского обслуживания за помощью к Елене Перминовой обратился 21 житель 18-го избирательного округа. Основные моменты, которые волновали граждан: помощь онкологическим больным в оплате лечения в Москве, почему нет льгот на протезирование зубов при наличии звания «Ветеран труда». Также в приемную поступали жалобы на большие очереди на получение экопротезов и отсутствие возможности пройти УЗИ в МСЧ-52 по причине дефицита специалистов. Были и нарекания на длинные очереди к участковым терапевтам.

Вопросы и жалобы населения на проблемы в сфере жилищно-коммунального хозяйства по-прежнему в тройке «лидеров». Речь шла о задержках сроков газификации сельских поселений, оплате услуг по вывозу твердых бытовых отходов, получении жилья по договору социального найма и т.д. 

По большинству обращений были приняты положительные решения, по некоторым даны устные и письменные разъяснения. Вопросы, требующие дополнительной проработки, взяты на контроль. Обращения граждан с вопросами, которые не относятся к полномочиям депутата ОЗС, направлялись по компетенции в органы регионального и местного самоуправления с обязательным информированием заявителей, направивших обращения. 

Сделать все возможное для решения каждой проблемы

В письменных обращениях к Елене Перминовой инициативные группы избирателей обозначали разные проблемы. Их примеры – это наглядное доказательство, что за помощью к той, за кого отдали свои голоса на выборах, можно обратиться каждому совершенно свободно, безотлагательно. Его услышат, поддержат, помогут и подскажут.

Примеры обращений:

1. Жители деревни Салтыки Чепецкого сельского поселения Кирово-Чепецкого района обратились с просьбой помочь ускорить решение вопроса газификации их деревни.

Принятые меры

В адрес министра строительства, энергетики и ЖКХ Кировской области и главы администрации Кирово-Чепецкого района были направлены ходатайства о включении деревни Салтыки в программу газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций на 2022-2031 годы.

Результат

В настоящее время рассматривается вопрос о выделении денежных средств из областного бюджета на реализацию мероприятий по проектированию и строительству объектов газификации в соответствии с проектом постановления. В случае принятия положительного решения эти мероприятия будут включены в подпрограмму с планируемым сроком завершения разработки проектно-сметной документации по объектам газификации в деревне Салтыки в 2024 году, завершения строительно-монтажных работ - в 2025 году.

2. В связи с объявленной в стране мобилизацией граждан на СВО поступило обращение от жителя города Кирова с вопросом к депутату: «Какие в стране и регионе принимаются меры для оказания помощи семьям мобилизованных? Как предупредить поспешные действия военкоматов по сбору и отправке мобилизованных в воинские части?».

Результат

С гражданином проведена разъяснительная работа. К исправлению допущенных ошибок подключены все органы государственной, надзорной, исполнительной власти и местного самоуправления. Дана подробная информация о работе в этом направлении депутатов ОЗС.

3. Жительница Кирово-Чепецка обратилась с просьбой помочь ускорить срок замены экопротеза. После онкологической операции (удаление молочной железы) она как имеющая группу инвалидности могла рассчитывать на получение бесплатного протеза. В 2011 году группу инвалидности сняли и до 2019-го проблем с получением протезных изделий унее не было. При обращении в кировский филиал АО «Московское протезно-ортопедическое предприятие» в 2021 году ее записали 258-й в лист ожидания на замену протеза.

Принятые меры

Ходатайства депутата были направлены в адрес управляющего филиалом АО «Московское ПрОП», в министерства здравоохранения и финансов Кировской области.

Результат

Из министерств пришел ответ: «В целях приобретения экопротезов молочных желез в текущем году планируется увеличить расходы за счет средств областного бюджета в 2 раза».

4. К депутату обратился житель Кирово-Чепецка с жалобой на врача Кировской областной детской клинической больницы. У его дочери диагностировали сахарный диабет 1 типа. В 2019 году ей установили датчик непрерывного мониторинга глюкозы FreeStyle Libreс, что устранило необходимость в рутинных исследованиях крови из пальца, но создало новые проблемы, которые, по мнению отца, усложнили жизнь ребенка-инвалида: увеличилось количество поездок на плановые посещения к врачу-эндокринологу (первоначально один раз в квартал, сейчас один раз в две недели); изменилось количество выдаваемых датчиков FreeStyle Libreс (первоначально шесть штук на квартал, а сейчас один на две недели); почти всегда долгие ожидания в очереди на прием к врачу, постоянное требование эндокринолога проводить более 75% сканирование датчика.

Принятые меры

Направлены депутатские запросы в адрес министерства здравоохранения Кировской области и главного врача Кировской областной детской клинической больницы о предоставлении аргументированных разъяснений по фактам, приведенным в заявлении гражданина, и возможных вариантов их решения для сохранения и укрепления физического, психологического и социального здоровья детей, больных сахарным диабетом.

Результат

Получен ответ от министра здравоохранения Кировской области: «Согласно пункту 16 Постановления Правительства Кировской области от 12.09.2022 №500-П «Об утверждении порядка обеспечения несовершеннолетних, страдающих сахарным диабетом 1 типа», выдача медицинских изделий осуществляется с учетом установленной периодичности и годовой потребности медицинских изделий. Обеспечение несовершеннолетних должно осуществляться не реже, чем один раз в три месяца».

По информации главного врача Кировской областной детской клинической больницы, дочка заявителя обеспечена медицинскими изделиями для проведения исследования уровня глюкозы в крови методом непрерывного мониторирования FreeStyle Libre без нарушения сроков периодичности. Дата выдачи организована с учетом рекомендаций министерств здравоохранения и финансов Кировской области. Дочка гражданина обеспечена указанными медицинскими изделиями в количестве 6 штук на 84 дня.

Возможно, эти истории помогут кому-то, у кого есть схожие проблемы. Нередко обращение за помощью к депутату, за которого голосовали, становится для людей последней надеждой. «А когда она оправдывается на сто процентов, это окрыляет и дает понимание, что ты в своей беде не один, и что есть тот, кто всегда придет на помощь», - говорят избиратели. Все вопросы и проблемы, которые удается разрешить и которые уходят в прошлое, решаются преимущественно благодаря тесному взаимодействию депутата с избирателями.

Доверие избирателей должно быть оправдано на сто процентов

Елена Кашина, директор школы села Бурмакино:

"Отмечу отзывчивость Елены Александровны прежде всего. Стоит обратиться к ней с вопросом, просьбой, и она безотлагательно разберется в проблеме и сделает все от нее зависящее, чтобы помочь. Ее участие чувствуется всегда. Огромную благодарность хочу выразить лично Елене Александровне и компании «Уралхим» за прекрасную возможность улучшать материальную базу сельских школ, а учебный процесс делать современным, ярким, интересным. Все это благодаря конкурсу «Эффективная школа», который «Уралхим» проводит ежегодно и выделяет школам - авторам лучших социальных проектов по 100 тысяч рублей на их реализацию. Это огромное подспорье! "

Сергей Елькин, глава Кирово-Чепецкого района:

"В нынешнем году благодаря поддержке и работе нашего депутата Елены Александровны Перминовой район получил средства 1 млн рублей на благоустройство населенных пунктов, ремонт музыкальной школы и приобретение оборудования для образовательных организаций. Очень важная и ощутимая поддержка оказывается району и в рамках соглашения о социальном партнерстве, которое мы заключаем ежегодно.  Елена Александровна ведет постоянную работу в направлении поддержки и развития общественных организаций, физкультуры и спорта, молодежной политики, образования и культуры. Стоит отметить ее помощь и участие в реализации проектов - победителей конкурсов ППМИ. С каждым годом наши населенные пункты становятся комфортней для жизни, для молодых семей".

Елена Жуйкова, председатель первичной организации общества ветеранов и общества инвалидов Чувашевского сельского поселения:

"За всех дам возраста «50+», у кого есть сады, скажу огромное спасибо за акцию «Добрый урожай», в рамках которой они бесплатно получают первоклассные удобрения производства компании «Уралхим». Елена Александровна всегда активно поддерживает все конкурсы и мероприятия, которые мы проводим у себя в селе («Автоледи», «Хозяйка села», День инвалида и «Лыжня России» и многие другие). Отмечу и возможность личных встреч. Для избирателей очень важно посмотреть в глаза своему депутату, попросить помощи или поблагодарить, даже просто пообщаться. Елена Александровна, несмотря на плотный график, всегда находит возможность приехать к нам, встретиться с населением, с ветеранами. За последний год есть пример и точечной помощи. У семьи, в которой четверо детей, а мама с папой - инвалиды, сгорел дом. Наш депутат помогла им решить жилищный вопрос. Были выделены средства в рамках соглашения о социальном партнерстве Кирово-Чепецкого района с компанией «Уралхим», также помогли неравнодушные люди. На собранные деньги семье удалось купить дом, обустроить его. А как Елена Александровна поддерживает ветеранов! За это ее можно благодарить бесконечно".

Со всеми возникающими вопросами граждане могут обратиться в общественную приемную депутата ОЗС Елены Перминовой (проспект Мира, 13) с понедельника по пятницу с 9.00. до 13.00 и с 14.00 до 18.00. Тел. 8-912-332-02-45.

Ольга Платунова