Современный мир промышленности переживает период трансформации, катализатором которой становятся цифровые технологии. О том, как химическому холдингу «ГалоПолимер» удалось избавиться от «зоопарка» ИТ-систем, как в мире автоматизации сохранить фокус на заботе о людях и какими «суперсилами» обладают сотрудники ИТ-департамента компании «ГалоПолимер», рассказывает его руководитель Наталья Мачехина.
Наталья, расскажите о структуре вашего департамента. В чем заключается основной функционал?
– ИТ-департамент – это «цифровой скелет» холдинга «ГалоПолимер», который связывает все подразделения в единую экосистему, обеспечивает прозрачность данных для руководства и, наконец, создает основу для инноваций и адаптации к изменениям рынка.
В структуру департамента входят проектный офис и три службы заказчика: на пермской и кирово-чепецкой площадках и в управляющей компании в Москве. Службы занимаются обеспечением доступа к ресурсам информационных технологий, осуществляют контроль за техническим состоянием, правильной эксплуатацией вычислительной техники, а также управлением инфраструктурой ИТ в целом и взаимодействием между службами, подразделениями холдинга в части информационных технологий и ООО «УралАйТех».
Проектный офис отвечает за управление ИТ-проектами. Его основные функции – разработка плана действий, расчет финансовых затрат на реализацию, обеспечение связи между всеми участниками проекта, сведение их усилий к единому результату, определение возможных рисков и их минимизация, контроль качества совместно с заказчиком проекта, своевременное внесение изменений в планы и сроки, если того требует ситуация, поддержка пользователей на этапе запуска внедряемых систем в опытно-промышленную и промышленную эксплуатацию.
В группе компаний «ГалоПолимер» я уже более 19 лет. Прошла путь от простого программиста до руководителя. На данный момент, по моему мнению, сформировалась идеальная ИТ-команда. Это не просто группа специалистов, а настоящие профессионалы. Нас объединяет стремление менять мир к лучшему, создавать инновационные решения, которые делают жизнь людей удобнее и эффективнее. Мы гордимся своими достижениями и постоянно стремимся к новым вершинам.
К слову, о команде. Кто эти люди, чья работа не на поверхности, но их отсутствие будет заметно всем сотрудникам холдинга?
– Ой, о своей команде я могу рассказывать долго и много. Это невероятные люди, совершенно уникальные. Каждый из них обладает своим талантом, своей, как я люблю говорить, «суперсилой».
Службой заказчика ООО «ГалоПолимер Кирово-Чепецк» руководит Егор Абрамов. На нем поддержка всей серверной инфраструктуры группы компаний «ГалоПолимер». Плюс ко всему в Кирово-Чепецке численность штатных сотрудников гораздо больше, чем в Перми и Москве, а, следовательно, запросов тоже в разы больше. «Суперсила» Егора как раз и заключается в его уравновешенности, педантичности и основательности в решении рабочих вопросов. Георгий Ненашев в компании уже 22 года. 16-летним юношей он пришел на практику на завод «ГалоПолимер Кирово-Чепецк», а сегодня руководит службой заказчика АО «ГалоПолимер» в Москве. Георгий умеет найти подход и общий язык с топ-менеджерами компании. Он очень оперативный и мобильный, решает задачи быстро и эффективно, один справляется со всеми запросами пользователей управляющей компании. С Алексеем Шулятьевым, руководителем службы заказчика АО «ГалоПолимер Пермь», мы знакомы очень давно. В этом году исполнилось 20 лет, как он работает на предприятии. Можно сказать, что существующая ИТ-инфраструктура предприятия создана им лично с нуля. Проектным офисом руководит Татьяна Орехова. В ее подчинении трое специалистов. У Татьяны талант коммуникатора, она очень эмпатичный человек с развитым эмоциональным интеллектом. Умеет спокойно и очень терпеливо объяснять пользователям, как выполнять те или иные задачи, когда внедряется новое решение. Взять, к примеру, такой масштабный проект, как ERP-система, где понадобилась большая разъяснительная работа: важно было донести до всех участников, почему изменения нужны, и как пользоваться новыми инструментами и технологиями.
Переход на единую систему управления предприятием (ERP) – один из самых значимых проектов компании «ГалоПолимер». Какие задачи он помог решить?
– По мере развития бизнес обрастает множеством различных ИТ-систем, своеобразным «зоопарком». Со временем они теряют актуальность, перестают поддерживаться производителем или становятся плохо совместимыми с новыми системами. Единая система управления производственными предприятиями холдинга смогла решить эту проблему. Если говорить в сухих цифрах и фактах, мы смогли автоматизировать более 1,5 тысячи рабочих мест по 10 различным, но взаимосвязанным между собой направлениям: бухгалтерский и налоговый учет, казначейство, управление закупками, производство, складской учет, бюджетирование, управление продажами, консолидация и ВГО, ЦНСИ, управленческий учет и отчетность, МСФО. Это позволило сократить ручной и повторный ввод информации, уменьшить кросс-функциональные разрывы между процессами как внутри оперативного контура, так и вне, обеспечивая сквозные взаимосвязи на всех уровнях учета. Кроме того, мы увеличили аналитические разрезы, повысили достоверность данных производственных и финансовых процессов, обеспечили информационное взаимодействие со смежными системами. Проект «Комплексное управление ресурсами предприятия (ERP)» – это наша особенная гордость. Он стал победителем девятого международного конкурса лучших проектов корпоративной автоматизации управления и учета – «1С: Проект года» в номинации «Лучший проект в предметной области» в 2025 году. Признание жюри конкурса нашего проекта по внедрению ERP-системы одним из лучших в международном масштабе – большое достижение не только для нашего департамента, но и для всей компании «ГалоПолимер». Этот проект действительно масштабный и трудоемкий. За два года работы было затрачено более 76 тысяч человеко-часов на реализацию поставленных задач.
Расскажите, над чем вы сейчас работаете.
– Во-первых, мы продолжаем развивать ERP-систему. Основные проблемы, которые выявлялись в ходе внедрения, мы устранили, но необходимо довести до какой-то зрелости этот продукт. Это довольно большой объем. В работе реализация проектов для производственного блока. Сейчас команда проектного офиса работает над такими проектами как: «1С: Метрологическая служба», который будет включать в себя большую базу знаний, полный каталог приборов и средств измерений, включая информацию по их ремонту, замене и многое другое; «1С:EHS Комплексная производственная безопасность для автоматизации охраны труда», ГОиЧС, экологической, промышленной, пожарной безопасности и электробезопасности. В процессе подготовка автоматизации цеха №82: на данный момент осуществлен анализ состояния и сбор информации для внедрения предиктивной аналитики на производстве хлора.
Наталья, что помогает вам преодолевать трудности, ведь проекты, которые реализует ваш департамент, очень энерго- и эмоционально затратны. Как вам удается сохранять команду?
– Баланс и поддержка – ключевые факторы, которые помогают нам справляться с вызовами и сохранять команду в тонусе. За годы работы в рамках проектной деятельности была разработана комплексная система поддержки коллектива. Прежде всего, это четкие коммуникации, регулярные встречи один на один с каждым членом команды, открытые обсуждения проблем и поиск решений. Такие встречи очень важны не только как инструмент для контроля выполнения рабочих задач, но и как средство работы с эмоциями, для анализа причин стресса и поиска решений, создания комфортной рабочей среды. Также очень важны перспективы профессионального развития сотрудников. Участие в интересных проектах позволяет нам получать регулярное обучение и повышать квалификацию, обмениваться опытом с коллегами по ИТ в различных направлениях. Ключевой принцип работы департамента – это забота о людях. Мы понимаем, что успешные проекты рождаются в команде, где каждый чувствует поддержку и уверенность в завтрашнем дне.
