С апреля 2024 года в офисах МФЦ запущен новый сервис, позволяющий отправлять уведомления через социальную сеть «ВКонтакте». Это дает возможность заявителям получать сообщения о готовности документов прямо в мессенджере. Пользователи получают уведомления от официальной группы «Мои Документы» - Кировская область». Около 55% заявителей уже воспользовались этой услугой.

Когда документ готов, заявителю приходит сообщение в социальной сети. Если в течение суток уведомление не будет прочитано, оно будет повторно отправлено в виде СМС.

Также узнать о статусе документов можно на официальном сайте моидокументы43.рф в разделе «Проверка статуса» или по телефонам колл-центра МФЦ: 8 800 707 43 43 и 27-27-50.

Важно отметить, что уведомления касаются всех государственных услуг, предоставляемых центрами «Мои Документы», за исключением услуг Росреестра и министерства социального развития Кировской области.