В Кировской области к каждой семье военнослужащего прикреплен социальный координатор, сообщают в региональном правительстве.
Работа социального координатора заключается в решении различных вопросов, в том числе в сфере образования, социального обеспечения, здравоохранения, бытовых и коммунальных услуг, а также в предоставлении психологической помощи членам семей участников СВО.
Одним из таких соцкоординаторов стала Марина Гурьева, социальный работник межрайонного комплексного центра социального обслуживания населения в Советском районе.
В сфере внимания Марины Николаевны – более 100 семей, в которых мужчины выполняют свой долг в зоне специальной военной операции. Многим из этих семей соцкоординатор оказывает посильную помощь и поддержку, в том числе психологическую.
"Часто моим подопечным нужна просто эмоциональная поддержка – поговорить, посоветоваться. Моя задача – выслушать, успокоить, настроить на позитивный лад. Это получается у меня само собой, потому что всем сердцем за них переживаю, и помогаю всегда от души. Порой даже просто нужно обнять человека, чтобы он почувствовал, что он не один, что его понимают и что помощь рядом", - рассказывает о своей работе Марина Николаевна.
Каждый день семейный координатор Гурьева на связи с родными военнослужащих, чтобы быть в курсе, как идут дела, нужна ли помощь, не болеют ли дети и т. д. Еженедельно она лично выезжает в отдаленные поселения района, чтобы оказать помощь.
«Нередко приходится решать и практические вопросы: розетка сломалась, прорвало водопровод, лампочка не горит. Кто-то не может записаться к врачу, кому-то нужно помочь собрать документы для получения какой-либо меры соцподдержки. Все эти проблемы мы решаем с помощью специалистов комплексного центра, администраций муниципальных округов и волонтеров», - говорит Марина Николаевна.
Кроме того, постоянно ведется информационная работа. Задача координатора – рассказать о мерах социальной поддержки и о том, как их получить, об изменениях законодательства, касающихся членов семей участников СВО, о проводимых мероприятиях.
Чтобы выполнять такой объем разноплановой работы, нужно быть не только квалифицированным специалистом, но и неравнодушным человеком. Каждая семья, к которой прикреплен координатор, в первую очередь нуждается в понимании и сочувствии, а уже потом в практической помощи.
фото: архив
