Штрафы для маркетплейсов, автосалонов и других организаций, навязывающих покупателям дополнительные платные услуги, могут вырасти в 40 раз. Госдума планирует принять соответствующий законопроект до конца сессии, и он вступит в силу 1 сентября 2025 года. Также начнет действовать дополнительная защита потребителей от навязанных услуг.

Закон о защите прав потребителей запрещает ставить приобретение одних товаров в зависимость от других. Однако это правило часто нарушается, и количество жалоб в Роспотребнадзор растет. Новый закон требует согласия потребителя на продажу дополнительных услуг и товаров. Покупатели смогут требовать возврата денег за ненужные услуги, предоставленные без их согласия.

За продажу услуг без осознанного согласия покупателя закон предусматривает штрафы: до 300 тысяч рублей для должностных лиц и до одного миллиона рублей для компаний.

Потребители могут уже сейчас отказаться от навязанных услуг, требуя отключения или возврата денег. Для этого необходимо зафиксировать факт сделки и обратиться в организацию. Если ответа не будет, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Новый закон также запретит заранее проставлять галочки согласия за потребителя, что должно снизить количество жалоб и сделать покупки более осознанными.

Фото: Freepik.com