С 31 мая 2023 года информирование граждан по социальным  вопросам  происходит по новому номеру единого контакт-центра - 8 800-10-000-01 .

Получить консультацию можно ежедневно в рабочие дни в круглосуточном режиме, в выходные дни с 7.00 до 17.00.

Сначала на вопросы отвечает виртуальный помощник. Он помогает получить информацию по самым популярным запросам. А дальше, при необходимости  получения более детальной информации, вызов переводится на оператора первой линии.

Для более подробных консультаций предусмотрена вторая линия, сообщают в Отделении СФР по Кировской области. На вопросы, которые касаются  мер социальной поддержки, операторы второй линии отвечают в рабочие дни с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу  c 8.00  до 15.45.

Прежний телефон, 8-800-2000-412,  с  31 мая прекращает свою работу.